Livraisons

Les envois sont opérés par la Poste Suisse. Les livraisons par la Poste Suisse s’effectuent en Suisse. Pour les livraisons en Europe (Zone 1) ainsi que dans le reste du monde (Zone2) les livraisons sont effectuées par le service postal prenant le relais de la Poste Suisse une fois la marchandise ayant quitté le territoire suisse. Les risques sont à la charge de BOHO ME jusqu'à réception des articles par l'acheteur. Si l’acheteur retourne de la marchandise à BOHO ME, l’acheteur supporte les risques jusqu’à réception de la marchandise par BOHO ME. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; ceux-ci sont tributaires de la Poste ainsi que des services de douane.

 

Retours et remboursement – Garantie

L’acheteur est invité à examiner soigneusement l’état des articles dès réception. Les articles sont garantis contre les défauts de fabrication, à l’exclusion de tout accident, mauvaise manipulation, usage non-conforme ou modification ou réparation non autorisée ainsi que ls défauts qui sont la conséquence d’une usure normale dans le temps des articles.

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours dès réception de la commande. Ceux-ci doivent être retournés intacts et complets dans leur emballage d’origine accompagnés de leur bordereau de livraison et aux frais de l’acheteur à :

BOHO ME

Anne-Catherine Molaschi

Route du signal 46

1092 Belmont-sur-Lausanne

Switzerland

 

L’acheteur doit au préalable en informer BOHO ME en contactant le service client à l’adresse mail info@thebohome.com.

Ne sont en tous les cas ni repris ni échangés :

- les articles personnalisés

- les articles déjà utilisés

- les articles endommagés par un mauvais entretien et/ou par le non-respect du mode de traitement et/ou de nettoyage du produit

- les articles montrant une usure normale.

Pour des conseils d’entretien et de nettoyage, visitez la page FAQ.

☆ ☆ ☆

Deliveries

Shipments are made by Swiss Post. Deliveries by Swiss Post are made in Switzerland. For deliveries in Europe (Zone 1) as well as in the rest of the world (Zone2) deliveries are made by the postal service taking over from Swiss Post once the goods have left Swiss territory. The risks are borne by BOHO ME until delivery of the items to the buyer. If the buyer returns goods to BOHO ME, the buyer bears the risk until the goods are received by BOHO ME. Delivery times are given only as an indication and depend on the Post Office as well as customs services.

 

Returns and Refunds - Warranty

The buyer is invited to carefully examine the condition of the items upon delivery. The articles are guaranteed against manufacturing defects, excluding any accident, improper handling, improper use or unauthorized modification or repair as well as defects that are the consequence of normal wear and tear over time of the articles.

Items can be returned within 14 days of receipt of order. They must be returned intact and complete in their original packaging accompanied by their delivery note and at the buyer's expense to :

BOHO ME

Anne-Catherine Molaschi

Route du signal 46

1092 Belmont-sur-Lausanne

Switzerland

 

The buyer must first inform BOHO ME by contacting customer service at info@thebohome.com.

In any case, neither returns nor exchanges will be accepted in case of :

- personalized articles

- articles already used

-. articles damaged by poor maintenance and/or by failure to follow the product's treatment and/or cleaning instructions

- articles showing normal wear and tear.

For maintenance and cleaning tips, visit the FAQ section.

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